扫描关注健康e族微信公众号

  • 1、老年人通过电话、互联网、前台服务通道提出服务需求
  • 2、云平台根据老年人所在区域分发到当前为老服务中心
  • 3、为老服务中心根据老年人需求进行服务派单和组织救援行动
  • 4、有关入网单位接单并联系老人,同时安排服务人员前往服务
  • 5、为老服务中心在24小时内按照标准流程回访客户,了解老人对此次服务的满意度及意见
  • 6、此次服务信息自动进入老人服务数据库备存,作为用户资料永久保存,根据服务情况,对服务商进行相应评级和荣誉
  • 7、服务商信息由为老服务中心将导入和更新